用語解説 

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ニーズ

概要

 ニーズとは、要求、需要のことであり、消費者が必要としているものである。ニーズを把握することは、ビジネスでは非常に重要なことである。ニーズは消費者によってさまざまであり、その消費者がどのような環境下で生活しているかによって変わってくる。たとえば、年中寒い地域で生活している人のニーズは暖房器具が必要で、逆に年中暑い地域で生活している人のニーズは冷房器具といった、人や環境によって全く逆のものを必要とする場合があるため、ターゲットを設定した上で、その人が持つニーズを引き出す必要がある。

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