用語解説 

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デジタルネイティブ

概要

 デジタルネイティブとは、子どもの頃からインターネットやパソコンなどの情報端末が身近にある環境で育ってきた世代のことである。デジタルネイティブの特徴としては、パソコンの操作やインターネットを利用した情報収集が得意であることが多く、業務上でも活用できるというメリットがある。  顔の見えない状態でさまざまな世代とのコミュニケーションに慣れているため、大事な内容もメールなどの文章で済ませてしまうことや、相手が上司や先輩、他部署の人であっても敬語を使わないなどというデメリットがある。これらのメリットとデメリットについては、その世代に比較的多いとされる人についての特徴であり、全ての人に当てはまる訳ではないため、デジタルネイティブと接する際に一括りにしてしまうと対応を誤る可能性があるため注意したい。

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